Conditions d'utilisation
Bienvenue sur bigcraft.com. Si vous visitez ou achetez sur www.gudfel.com, vous acceptez ces conditions.
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1.Application et acceptation des conditions
1.1 Acceptation des Conditions
Votre utilisation du site et des services, logiciels et produits de bigcraft.com (collectivement appelés les « services » ci-après) est soumise aux termes et conditions contenus dans ce document ainsi qu'à la politique de confidentialité et à toute autre règle et politique du site. que bigcraft.com peut publier de temps à autre. Ce document et les autres règles et politiques du site sont collectivement appelés ci-dessous les « Conditions ». En accédant au Site ou en utilisant les Services, vous acceptez d'accepter et d'être lié par les Conditions. Veuillez ne pas utiliser les Services ou le Site si vous n'acceptez pas toutes les Conditions.
1.2 Accord de mise à jour des conditions
Vous reconnaissez et acceptez que gudfel.com puisse modifier les Conditions à tout moment en publiant les Conditions modifiées et reformulées pertinentes sur le Site. En continuant à utiliser les Services ou le Site, vous acceptez que les Conditions modifiées s'appliquent à vous.
1.3 Termes en anglais
Si plusgrandcraft.com a publié ou fourni une traduction de la version anglaise des Conditions, vous acceptez que la traduction soit fournie uniquement à des fins de commodité et que la version anglaise régira vos utilisations des Services ou du Site.
1.4 Droit applicable
En visitant gudfel.com, vous acceptez que les lois du Royaume-Uni, sans tenir compte des principes de conflit de lois, régiront ces conditions d'utilisation et que tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre vous et bigcraft sera toujours conforme à la loi, et nous veuillez rappeler aux utilisateurs de faire de même. En tant qu'importateur, les clients sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations de leur propre pays. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
1.5 Arbitrage
Tout litige relatif de quelque manière que ce soit à votre visite sur bigcraft.com ou aux produits ou services vendus ou distribués par bigcraft.com ou via gudfel.com doit être soumis au Royaume-Uni pour arbitrage qui sera mené conformément aux règles d'arbitrage en vigueur à moment de la demande d'arbitrage. Le nombre d'arbitres est de un. Le lieu de l'arbitrage sera le Royaume-Uni ; La langue à utiliser dans la procédure arbitrée sera l'anglais. La sentence arbitrée est définitive et lie à la fois vous et bigcraft.
2.Utilisateurs et compte général
2.1 Contrat d'utilisation
Comme condition de votre accès et de votre utilisation du Site ou des Services, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation du Site ou des Services.
2.2 Un compte par client
Pour des raisons de sûreté et de sécurité, l'Utilisateur doit être enregistré sur le Site pour accéder ou utiliser certains Services (un Utilisateur enregistré est également appelé « Membre » ci-dessous). Sauf avec l'approbation de gudfel.com, un Utilisateur ne peut enregistrer qu'un seul compte de membre sur le Site. bigcraft.com peut annuler ou résilier le compte membre d'un utilisateur si bigcraft.com a des raisons de soupçonner que l'utilisateur a simultanément enregistré ou contrôlé deux ou plusieurs comptes membres. En outre, gudfel.com peut rejeter la demande d'enregistrement de l'utilisateur pour quelque raison que ce soit.
2.3 Responsable de la sécurité de son propre compte
Un ensemble d'ID de membre et de mot de passe est unique à un seul compte. Chaque membre est seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de votre identifiant de membre et de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Aucun membre ne peut partager, attribuer ou autoriser l'utilisation de votre compte de membre, de votre identifiant ou de votre mot de passe par une autre personne en dehors de la propre entité commerciale du membre. Le membre s'engage à informer immédiatement le plus grandcraft.com si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité de votre compte.
2.4 Fournir des données précises
Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes. Tous les noms, adresses et noms des payeurs doivent être valides. Dans certains pays, le destinataire peut avoir à présenter sa pièce d'identité ou son passeport pour dédouaner le colis ou à des fins de vérification du paiement. Les clients sont seuls responsables de l'exactitude des données qu'ils fournissent à gudfel. Si des informations sont incorrectes et empêchent toute expédition, livraison ou dédouanement, bigcraft ne sera pas tenu responsable et n'offrira aucune compensation dans de tels cas.
2.5 Accord sur les activités de compte
Le membre accepte que toutes les activités qui se produisent sous votre compte (y compris, sans s'y limiter, la publication d'informations sur une entreprise ou un produit, le fait de cliquer pour accepter des accords ou des règles supplémentaires, l'abonnement ou le paiement de tout service, l'envoi d'e-mails à l'aide du compte e-mail ou l'envoi de SMS ) sera réputé avoir été autorisé par le Membre.
3.Responsabilités du membre
3.1 Chaque membre déclare, garantit et accepte qu'il a le plein pouvoir et l'autorité d'accepter les conditions du présent accord.
3.2 Le membre devra fournir in informations ou documents sur votre entité dans le cadre du processus d'inscription sur le Site pour un compte membre. Chaque membre déclare, garantit et accepte que (a) ces informations et documents, qu'ils soient soumis au cours du processus d'inscription ou par la suite tout au long de la poursuite de l'utilisation du site ou du service, sont véridiques, exacts, à jour et complets, et (b) vous maintiendrez et modifier rapidement toutes les informations et le matériel pour qu'ils restent vrais, exacts, à jour et complets.
3.3 En devenant membre, vous consentez à autoriser bigcraft.com à stocker et à utiliser vos informations conformément à la politique de confidentialité.
3.4 Chaque membre déclare, garantit et accepte que tout contenu utilisateur qu'il soumet, publie ou affiche n'enfreint ni ne viole aucun des droits d'auteur, brevet, marque, nom commercial, secrets commerciaux ou tout autre droit personnel ou de propriété d'un tiers ( « Droits de tiers »).
3.5 Chaque membre déclare, garantit et accepte en outre que le contenu utilisateur que vous soumettez, publiez ou affichez :
a) être vraies, exactes, complètes et licites ;
b) ne pas être faux, trompeur ou trompeur ;
c) ne pas contenir d'informations diffamatoires, calomnieuses, menaçantes ou harcelantes, obscènes, répréhensibles, offensantes, sexuellement explicites ou préjudiciables aux mineurs ;
d) ne pas contenir d'informations discriminatoires ou encourageant la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;
e) ne pas contenir de lien direct ou indirect vers un autre site Web incluant un contenu susceptible de violer les Conditions.
3.6 Chaque membre déclare, garantit et accepte en outre que vous :
a) exercer vos activités sur le Site conformément aux lois et règlements applicables ;
b) exercer vos activités conformément aux Conditions et à tout Accord supplémentaire applicable ;
c) ne pas utiliser les Services ou le Site pour frauder toute personne ou entité ;
d) ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, vous présenter sous un faux jour ou présenter votre affiliation avec une personne ou une entité ;
e) ne pas s'engager dans le spam ou le phishing ;
f) ne pas se livrer à d'autres activités illégales (y compris, sans s'y limiter, celles qui constitueraient une infraction pénale, entraîneraient une responsabilité civile, etc.) ou encourager ou encourager toute activité illégale ;
g) ne pas impliquer de tentatives de copier, reproduire, exploiter ou exproprier les divers répertoires, bases de données et listes propriétaires de bigcraft.com ;
h) ne pas impliquer de virus informatiques ou d'autres dispositifs et codes destructeurs ayant pour effet d'endommager, d'interférer, d'intercepter ou d'exproprier tout système logiciel ou matériel, données ou informations personnelles ;
i) n'implique aucun stratagème visant à porter atteinte à l'intégrité des données, systèmes ou réseaux utilisés par bigcraft.com et/ou tout utilisateur du site ou à obtenir un accès non autorisé à ces données, systèmes ou réseaux ;
j) ne pas s'engager dans des activités qui autrement créeraient une quelconque responsabilité pour le plus grandcraft.com ou nos sociétés affiliées.
3.7 Le membre ne peut pas utiliser les services et la messagerie du compte membre pour se livrer à des activités identiques ou similaires à l'activité de commerce électronique de bigcraft.com.
3.8 Le membre accepte de fournir toutes les informations, documents et approbations nécessaires, et de fournir toute l'assistance et la coopération raisonnables nécessaires à la fourniture des services par biggestcraft.com, en évaluant si le membre a enfreint les conditions et/ou en traitant toute plainte contre le membre. Si l'omission du membre de le faire entraîne un retard, une suspension ou une résiliation de la fourniture de tout service, gudfel.com ne sera pas obligé de prolonger la période de service concernée ni ne sera responsable de toute perte ou dommage résultant d'un tel retard, suspension ou résiliation.
3.9 Le membre reconnaît et accepte que plusgrandcraft.com ne soit pas tenu de surveiller activement ni d'exercer un quelconque contrôle éditorial sur le contenu de tout message ou matériel ou information créé, obtenu ou accessible via les services ou le site. bigcraft.com n'approuve, ne vérifie ni ne certifie de quelque manière que ce soit le contenu de tout commentaire ou autre matériel ou information fait par un membre. Chaque Membre est seul responsable du contenu de ses communications et peut être tenu légalement responsable du contenu de ses commentaires ou de tout autre matériel ou information.
4. Violations des membres
4.1 plus grandcraft.com se réserve le droit, à notre seule discrétion, de supprimer, modifier ou rejeter tout contenu utilisateur que vous soumettez, publiez ou affichez sur le site et que nous pensons raisonnablement être illégal, viole les conditions, pourrait soumettre plus grandcraft.com ou nos sociétés affiliées à la responsabilité, ou est autrement jugé inapproprié de l'avis de gudfel.com.
4.2 Si un membre enfreint l'une des conditions ou si gudfel.com a des motifs raisonnables de croire qu'un membre enfreint l'une des conditions, gudfel.com aura le droit d'infliger une pénalité au membre, ou de suspendre ou de résilier le compte du membre. ou la souscription de tout Service sans aucune responsabilité envers le Membre. le gudfel.com aura également le droit de restreindre, de refuser ou d'interdire toute utilisation actuelle ou future de tout autre Service pouvant être fourni par gudfel.com. Les sanctions que le gudfel.com peut imposer comprennent, entre autres, un avertissement, la suppression de toute liste de produits ou autre contenu utilisateur que le membre a soumis, publié ou affiché, l'imposition de restrictions sur le nombre de listes de produits que le membre peut publier ou afficher, ou imposer des restrictions à l'utilisation par le membre de toutes les fonctionnalités ou fonctions de tout service pour une période que le gudfel.com peut considérer comme appropriée à notre seule discrétion.
4.3 Sans limiter la généralité des dispositions des Conditions, un Membre serait considéré comme étant en violation des Conditions dans l'une des circonstances suivantes :
a) gudfel.com a des motifs raisonnables de soupçonner que ce membre a utilisé une carte de crédit volée ou d'autres informations fausses ou trompeuses dans toute transaction avec une contrepartie,
b) gudfel.com a des motifs raisonnables de soupçonner que toute information fournie par le membre n'est pas à jour ou complète ou est fausse, inexacte ou trompeuse, ou
c) gudfel.com estime que les actions du membre peuvent entraîner une perte financière ou une responsabilité légale pour bigcraft.com ou nos sociétés affiliées ou tout autre utilisateur.
4.4 Si un membre enfreint les conditions, gudfel.com se réserve également le droit de publier les enregistrements de cette violation sur le site. Si une telle violation implique ou est raisonnablement suspectée d'impliquer des activités malhonnêtes ou frauduleuses, le plus grandcraft.com se réserve également le droit de divulguer les enregistrements de cette violation à nos sociétés affiliées. Ces affiliés de gudfel.com peuvent imposer des limitations, suspendre ou résilier l'utilisation par le membre de tout ou partie des services fournis par ces affiliés au membre, prendre d'autres mesures correctives et publier les enregistrements concernant la violation par le membre des conditions sur le site Web. exploités par ou contrôlés par ces affiliés de gudfel.com.
5.Force Majeure
En aucun cas, gudfel.com ne pourra être tenu responsable de tout retard ou défaillance ou perturbation du contenu ou des services fournis via le Site résultant directement ou indirectement d'actes de la nature, de forces ou de causes indépendantes de notre volonté, y compris, sans s'y limiter, les pannes Internet, pannes informatiques, de télécommunications ou de tout autre équipement, pannes d'électricité, grèves, conflits du travail, émeutes, insurrections, troubles civils, pénurie de main-d'œuvre ou de matériaux, incendies, inondations, tempêtes, explosions, catastrophes naturelles, guerre, actions gouvernementales, ordres de tribunaux nationaux ou étrangers ou inexécution de tiers.
6.Commande
6.1 Acceptation de la commande
Veuillez noter qu'il peut y avoir certaines commandes que nous ne pouvons pas accepter et que nous devons annuler. gudfel.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Dans certaines situations, bien que tous les efforts soient déployés pour garantir l'exactitude des descriptions, des spécifications et des prix des produits, des erreurs peuvent survenir. Si une telle situation se produit, bigcraft ne peut pas accepter votre commande. En cas d'erreur, vous serez contacté avec une explication complète et une offre corrigée. Les informations affichées sont considérées comme une invitation et non comme une offre de vente confirmée. Le contrat est confirmé lors de la fourniture des marchandises. Compte tenu de la popularité et/ou des contraintes d'approvisionnement de certains de nos produits, gudfel peut être amené à limiter le nombre de produits disponibles à l'achat. bigcraft se réserve le droit de modifier les quantités disponibles à l'achat à tout moment, même après avoir passé une commande. Ou des problèmes identifiés par notre service de crédit et de prévention de la fraude. Nous pouvons également exiger une vérification ou des informations supplémentaires avant d'accepter toute commande. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande.
6.2 Annuler la commande
Les clients peuvent annuler leur commande à tout moment avant l'expédition ; Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre centre d'assistance. Cependant, une fois la commande expédiée, la commande ne peut être ni annulée, ni modifiée, ni remboursée. Dès réception du colis, notre politique de Garantie et Retours entre en vigueur.
6.3 Responsabilité de la commande
Les deux parties conviennent que, suite à l'expédition de la commande, le transport est à la charge exclusive de la société de logistique tierce. Durant cette étape, la pleine propriété du ou des produits appartient à l'acheteur ; toutes les responsabilités et risques associés pendant le transport sont à la charge de l'acheteur.
7. Expédition et livraison
7.1 Les délais de livraison affichés sur gudfel se réfèrent au temps estimé nécessaire pour que les colis nous quittent. Étant donné que la livraison réelle de votre commande peut être affectée par de nombreux événements indépendants de la volonté de plus grandcraft une fois qu'elle quitte nos installations, nous suggérons que si les clients ont une occasion spéciale ou un événement pour lequel ils souhaitent utiliser leur article, comme un anniversaire, ils commandent leurs articles bien à l'avance. gudfel ne peut être tenu responsable de la les livraisons. Cependant, nous travaillerons avec vous pour assurer une expérience de magasinage fluide.
7.2 Pour une livraison en douceur et une tranquillité d'esprit, nous recommandons fortement aux clients de souscrire une assurance d'expédition lors du paiement. Dans le cas où votre colis aurait un problème d'expédition, bigcraft vous enverra un colis de remplacement gratuitement. Si l'article n'est plus en stock, nous vous proposerons une option de remboursement. Toutes les commandes qui n'ont pas d'assurance d'expédition ne seront pas à la charge de bigcraft et le client assume l'entière responsabilité de son colis pendant le processus d'expédition.
7.3 gudfel fournit des informations via des bannières sur notre site et via des newsletters aux clients, qui fournissent des détails sur les retards d'expédition dus à la haute saison, et encourage les clients à commander à l'avance. Nous ne pouvons donc être tenus responsables si un client ne reçoit pas sa commande à temps pour la haute saison.
7.4 Il peut arriver que bigcraft confirme votre commande mais apprenne par la suite qu'il ne peut pas fournir le produit commandé. Dans le cas où nous ne pouvons pas fournir un produit que vous avez commandé dans les délais, bigcraft contactera les clients et proposera d'annuler la commande et de rembourser intégralement le coût d'achat.
7.5 Nous essayons de rendre le processus de livraison aussi simple que possible et nous sommes en mesure d'envoyer votre commande soit à votre domicile, soit sur votre lieu de travail. L'adresse des boîtes postales est acceptée sauf expédition par livraison express. Les envois express de ce type ne peuvent être livrés qu'à des adresses physiques.
7.6 Les délais d'expédition et de livraison sont calculés en jours ouvrés du lundi au vendredi. Dans le cas de jours fériés importants tels que Noël et le nouvel an lunaire chinois, veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Au cours de ces occasions spéciales, nous fournirons des avis pour refléter les retards possibles.
7.7 Les clients sont tenus de fournir des adresses de livraison complètes et exactes. bigcraft ne peut pas modifier votre adresse de livraison une fois qu'un colis a été expédié, et bigcraft n'est pas responsable des colis perdus en raison d'adresses incomplètes ou inexactes.
7.8 Toutes les commandes signalées comme « livrées » par les sociétés de transport sont considérées comme livrées. bigcraft ne peut être tenu responsable de la non-livraison dans ce cas.
7.9 Si une livraison échoue pour une raison quelconque et que l'adresse envoyée était la bonne adresse fournie par le client, bigcraft ne peut être tenu responsable si un colis est retourné.
7.10 Quelles que soient les commandes du client, c'est ce que nous expédions. Nous ne pouvons être tenus responsables du fait que le client reçoive le mauvais article s'il a passé la mauvaise commande.
7.11 En raison des embargos commerciaux internationaux et des sanctions actuellement en vigueur, un nombre limité de pays sont soumis à des restrictions d'expédition limitées. Il s'agit notamment de l'Iran, de la Corée du Nord, de Cuba, de la Syrie et du Soudan. Les commandes avec des adresses de livraison dans ces pays ne peuvent être acceptées que si elles contiennent des produits vestimentaires et rien d'autre.
8. À propos de la taxe douanière
Lorsque vous achetez des biens ou des services importés, vous devrez peut-être payer une taxe qui est régie par la loi du pays. bigcraft n'est pas responsable de toute forme de frais de douane ou de taxes applicables sur les articles achetés sur gudfel.com. Étant donné que les tarifs d'expédition sont des estimations, l'évaluation exacte des taxes dépend de la politique fiscale locale. Pour plus d'informations, veuillez contacter ou consulter vos coutumes locales. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez envoyer un e-mail à service@gudfel.com.
8.1 gudfel ne peut être tenu responsable de tout colis qui ne passe pas par les douanes locales et qui est détruit en raison de l'illégalité de l'article dans le pays de destination. Les clients sont seuls responsables du respect de leurs lois locales. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables de toute taxe à l'importation qui pourrait survenir et il est de la seule responsabilité du client de payer ces frais, le cas échéant. Veuillez noter que l'assurance d'expédition ne couvre pas les problèmes de douane, y compris, mais sans s'y limiter, les marchandises détruites ou confisquées en raison de leur statut illégal dans un pays de destination donné.
8.2 Si l'acheteur refuse le colis en raison de droits ou taxes à l'importation, l'acheteur assume l'entière responsabilité de tous les frais liés au processus.
9. Échange et retours
Si, lorsque vous recevez vos produits, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner les articles dans les 45 jours pour un remboursement. Les retours prendront environ 5 jours ouvrables pour le processus une fois les marchandises arrivées. La durée précise dépend du fournisseur de paiement utilisé (par exemple PayPal, société de carte de crédit, etc.). Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, toutes les boîtes d'origine doivent être intactes et incluses, ainsi que tous les matériaux d'emballage, manuels, cartes de garantie vierges, ainsi que tous les accessoires et documents fournis par le fabricant.
9.1 Le client doit d'abord nous contacter une fois que vous souhaitez retourner les produits. Une fois confirmé que les conditions de retour sont remplies et que l'adresse et la méthode de retour sont correctes, vous pouvez nous expédier le produit selon les besoins pour terminer le retour. Si le client le renvoie sans autorisation, tous les frais et conséquences seront à la charge de le consommateur.
9.2 La garantie de remboursement ne couvre pas les commandes en volume/en gros et personnalisées.
9.3 Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes en général pas en mesure de vous rembourser les frais postaux.
9.4 Tout produit retourné jugé non défectueux pourra être remboursé dans le délai indiqué ci-dessus. Les marchandises trouvées falsifiées par le client ne seront pas remplacées mais retournées aux frais du client.
9.5 Par défaut, le montant du remboursement ne peut pas dépasser le montant de la commande d'origine payée à bigcraft. bigcraft n'est pas responsable et n'a aucune connaissance des frais bancaires ou des frais de change qui peuvent survenir. Ces frais sont traités par la banque émettrice et ne seront pas remboursés par bigcraft.
9.6 bigcraft et/ou le vendeur agiront conformément à la garantie fournie par la plate-forme lorsque et seulement lorsque les dommages sont liés aux produits valides et à des défauts de fabrication confirmés. bigcraft et/ou le vendeur ne seront pas tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du client, d'une négligence personnelle et d'autres raisons qui ne sont pas attribuables à des défauts du produit.
9.7 Si le colis est retourné pour les propres raisons du client, car notre société supportera les frais d'expédition d'expédition et de retour, nous ne fournirons donc pas de remboursement complet au client.
10. Non retournable
Les bons d'utilisation ou les produits de fin de ligne ne peuvent être retournés que pour réparation. Aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué.
11. Marchandises incorrectes/endommagées
Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande en parfait état. Si vous ne recevez pas les produits commandés, veuillez nous contacter. Dans le cas peu probable où le produit arriverait endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.
12.Prix
Les prix et la disponibilité des articles sont sujets à changement sans préavis. Les prix n'incluent pas la TVA, la taxe à l'importation et les droits, si votre colis est examiné et jugé imposable par vos douanes locales. Le paiement de ces derniers est à la charge de l'acheteur.
13.Descriptions du produit
Bien que nous essayions de bonne foi d'être aussi précis que possible, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sont exacts, complets, fiables ou exempts d'erreurs. De temps en temps, il peut y avoir des informations sur Bigcraft qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix et la disponibilité, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.
14.Avis de confidentialité
Remarque : l'abonnement à la newsletter sur la page d'inscription est coché par défaut. bigcraft respecte la vie privée des clients. Veuillez lire notre politique de confidentialité ici : https://www.gudfel.com/pages/privacy-policy
15.Conditions d'utilisation
15.1 Droits d'auteur
Tout le contenu inclus sur le site, tel que le texte, les graphiques, les logos, les boutons, les icônes, les images, les clips audio, les téléchargements numériques et les logiciels, appartiennent tous à Bigcraft et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur.
15.2 Licence et accès au site
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15.4 Violations de la propriété intellectuelle
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